¡AVISO!

Si lo que requieres es:

• Desbloquear tu cuenta.
• Reestablecer tu contraseña.

     Ponte en contacto con el departamento o coordinador correspondiente de tu región:

Si al iniciar sesión te aparece alguno de estos mensajes:
"Acude con el Secretario de tu Facultad para verificar tu situación escolar."
Deberás acudir directamente con el Secretario de tu Facultad para revisar los motivos por los cuales no puedes ingresar al portal MiUV.

Si estás cursando tus últimas experiencias educativas y ya las tienes calificadas, muy probablemente el sistema te reconoce como egresado, por lo que deberás registrarte en el Sistema de Seguimiento de Egresados. Una vez que obtengas tu cuenta de Egresado, podrás ingresar a MiUV al siguiente día.

"Tienes registrado adeudo de certificado."
Deberás acudir directamente con el Secretario de tu Facultad para entregar tu certificado y validar que lo haya registrado en el sistema para que puedas ingresar nuevamente al portal MiUV.

Si al iniciar sesión le aparece el siguiente mensaje:
"Favor de enviar la solicitud de acceso a MiUV por Sistema Hermes, a la cuenta institucional dgrh@uv.mx. En caso de no tener acceso al Sistema Hermes, solicite al administrador de su dependencia o facultad el envío de la solicitud."
Deberá enviar su solicitud de acceso vía HERMES a la cuenta institucional dgrh@uv.mx mencionando que se le muestra el mensaje anterior, para que revisen los motivos por los cuales no puede ingresar al portal MiUV.
En caso de no tener acceso al sistema HERMES, solicite al administrador de su dependencia o facultad el envío de la solicitud.

Si en el portal te aparece que está fuera de servicio, no es necesario reportarlo, deberás intentar nuevamente después de unos minutos.
En cualquier otro caso, desde tu correo institucional envía un correo a: _dad_oper@uv.mx con la siguiente información:

• Mensaje de error del portal MiUV.
• Captura de pantalla.
• Matrícula, programa y región.
• Hora en que se presentó el problema.
• Navegador web utilizado.

Importante:

• Los reportes sobre problemas de acceso al portal MiUV deberás enviarlos únicamente desde tu correo institucional.
• Si no puedes acceder a tu correo institucional para enviar la información solicitada, revisa el apartado "¿Tienes problemas para ingresar a tu Correo Institucional?".
• Solo se deberán reportar problemas de acceso que sean diferentes a los mencionados en los apartados "Mensajes del Portal MiUV - Estudiantes" y "Mensajes del Portal MiUV - Empleados".